Preguntas frecuentes

Apuestas de lotería

Residentes de países donde las apuestas de lotería en línea son legales. Sin embargo, las apuestas de lotería siguen siendo apuestas, por lo que deben tener 18 años de edad para poder jugar.

Nuestros mercados de apuestas de Lotería cierran aproximadamente dos horas antes del sorteo oficial. Para evitar perder su apuesta, puede elegir comprar más de una semana por adelantado. Su apuesta se hará cada semana por el número de semanas que haya seleccionado.

Mi cuenta de Crypto Lotto Store

Necesitas crear una cuenta para jugar en Crypto Lotto Store. Presione el botón de Registro en el lado derecho de la barra de menú superior y llene toda la información requerida. Cuando tu cuenta sea creada, recibirás un e-mail de bienvenida de nuestra parte. Ten en cuenta que debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.

Puede encontrar sus números entrando en su cuenta y yendo a "Mis Loterías" (se puede encontrar en la sección "Cajero"). Allí puedes encontrar todas tus compras activas, junto con tu historial de compras. Haga clic en una de las casillas de la sección "Mis Loterías", y podrá ver una lista completa de sus líneas de lotería.
Si no las encuentra, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le ayudaremos con mucho gusto.

Recibirás una notificación a tu correo electrónico y/o un mensaje de texto para todas las ganancias superiores a 100 euros (o equivalente). Puede encontrar sus ganancias en su cuenta en "Mis ganancias".

Las apuestas de lotería que se han hecho en línea no pueden ser cambiadas o canceladas después de haber sido compradas. Antes de hacer una apuesta en Crypto Lotto Store por favor asegúrese de que todos los detalles son correctos.

Podemos, a nuestra discreción, cancelar una apuesta de lotería si se pone en contacto con el equipo de atención al cliente antes del sorteo.

Puede retirar sus ganancias desde la sección "Retirar" de su cuenta.

Simplemente introduzca el importe de la retirada y su dirección encriptada.

Por favor, compruebe nuestra área de retiro para ver la cantidad mínima de retiro.

Por razones de seguridad, uno de nuestros agentes de servicio al cliente revisará su solicitud de retiro y el pago se completará después de la aprobación.

Si desea cerrar su cuenta, simplemente contacte con nuestro servicio de atención al cliente y haga su solicitud.

Si ha olvidado su contraseña, pulse el botón "Iniciar sesión" y luego elija la opción "Olvidé mi contraseña". Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó al registrar su cuenta y obtendrá un enlace para restablecerla. Si no recibe el correo electrónico, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y ellos le ayudarán con mucho gusto.

Para cambiar la información de su cuenta, haga clic en "Cajero". Desde aquí, puede cambiar su información personal en la sección "Mi perfil" y finalmente haga clic en "Actualizar". Tenga en cuenta que no puede cambiar su nombre y su país directamente. Para ello, deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Para depositar los fondos, simplemente entre en Crypto Lotto Store y haga clic en "Cajero". Puede depositar dinero en su cuenta usando una serie de criptodivisas, incluyendo Bitcoin y Litecoin.

Jugando con criptomonedas

1. Abrir una cuenta con una moneda estándar como el EUR.
2. Inicie sesión y haga clic en "Cajero" en el menú principal.
3. Seleccione "Cripto" de la lista.
4. Introduzca la cantidad a depositar.
5. El depósito se procesará a través de Coinbase y se convertirá a la moneda de su cuenta.

Simplemente haga clic en "Cajero" y luego en "Retirar dinero".

Por seguridad, los retiros de los jugadores se hacen manualmente. Esto es para asegurar que los saldos y fondos de los jugadores no puedan ser sacados del sistema de forma fraudulenta. Por favor, permita hasta dos días para que los retiros sean comprobados y emitidos. Por favor permita hasta 5 días para retiros de más de 500.000 euros.

Pedidos y pagos

Sí, puede usar el saldo de su cartera para hacer más apuestas de lotería o comprar más sindicatos, aumentando sus posibilidades de ganar un premio.

No, no recibes un boleto real ya que no compras un boleto en la lotería real. En su lugar, puede revisar todas sus compras que incluyen sus datos y un número de transacción.

Premios y pagos

Se gana al hacer coincidir los números, como en la lotería tradicional. Para ganar el premio gordo, tienes que hacer coincidir todos los números de la parte superior de la tabla de premios.

Basamos nuestros premios y resultados en las loterías reales. Siempre reflejamos la tabla de premios oficial, excepto cuando el premio es mayor de 50 millones de euros. En este caso, el máximo que un cliente de Crypto Lotto Store puede ganar es de 50 millones de euros, o su equivalente.

El premio máximo que puede ganar apostando en Crypto Lotto Store es de 50 millones de euros.

Si ganas el premio gordo, tu parte se determinará por el número de ganadores.

Sí, claro. Tenemos acuerdos con varios proveedores de seguros de renombre, que garantiza que todos los premios se pagarán de acuerdo con nuestros términos y condiciones.

Lo bueno de jugar en Crypto Lotto Store es que sabemos exactamente quién es el cliente, así que no hay que preocuparse por perder un boleto o no reclamar un premio. ¡En la mayoría de los casos sabremos que ha ganado antes de que lo haga!

Todos los premios relacionados con los sorteos de la lotería internacional están sujetos a los últimos tipos de cambio, por lo que los premios fijos fluctuarán a medida que el dólar o el euro experimenten ganancias o pérdidas frente a las monedas extranjeras.

Resultados de la lotería

Para ver cuándo se realiza cada sorteo puedes ir a la pestaña de la lotería y verás una cuenta atrás para el siguiente sorteo de cada lotería.

Para ver los últimos resultados, vaya a la página de "Resultados de la Lotería" del menú principal. Allí podrá encontrar los últimos resultados, así como los resultados de los sorteos anteriores, de manera que incluso podrá utilizarlos para comprobar cualquier billete que compre fuera de línea.

La mayoría de las loterías se sortean en vivo por televisión, o por Internet, y tan pronto como podamos tener en nuestras manos los resultados, los verificaremos y publicaremos. Esto a veces lleva unas pocas horas mientras se calculan las ganancias pagaderas en la lotería real, pero nunca debería llevar más de 48 horas.

Lotería

Crypto Lotto Store ofrece dos formas de apostar: Apuestas de lotería de línea única y sindicatos de lotería.

Una apuesta de lotería de una sola línea es similar a comprar un billete de lotería, pero es una apuesta sobre el resultado del sorteo de la lotería subyacente. Usted escoge sus propios números o usa la "Lucky Dip", en la cual se selecciona una combinación de números, agrega todas sus selecciones a su carrito y luego hace el checkout para hacer su apuesta.

Para realizar una apuesta de la Lotería de una sola línea debe seguir los siguientes pasos:

a) Elija la lotería a la que desea entrar en la página de la lotería.
b) Seleccione los números a los que desea apostar. Usted puede seleccionar sus propios números o usar 'Lucky Dip' para jugar con combinaciones de números generados al azar de Crypto Lotto Store. Puedes usar los botones 'Lucky Dip' varias veces, para preseleccionar tantas combinaciones de números generados al azar como quieras.
c) Elige los días de sorteo. Algunas loterías se sortean varias veces por semana, por lo que puedes elegir introducir uno o más de los días de sorteo disponibles. Si hoy es miércoles, y las opciones martes y viernes están disponibles, los sorteos reales irán en el orden viernes y luego martes.
d) Elija la frecuencia de apuesta. Puede elegir 'Sólo una vez', lo que significa jugar las líneas elegidas, en los días elegidos una vez (así que si eligió Martes y Viernes, jugará esos días una vez cada uno), o 'Prepago', donde pagará por adelantado el siguiente número de semanas, y continuaremos haciendo apuestas en esas líneas prepagadas cada semana.
e) Añada la apuesta a su boleta.
f) Vaya a caja para confirmar apuesta.

Los Sindicatos de Lotería de Crypto Lotto Store son un tipo de "acciones de sindicatos de lotería", en otras palabras, una gran manera de obtener más oportunidades de ganar. Cada Sindicato de Lotería puede contener cientos de líneas, lo que significa que tienes cientos de oportunidades de ganar cada semana.

Las líneas de lotería (selecciones de números) se introducen en un fondo común dividido en acciones, y usted puede comprar una o más acciones. Cuantas más líneas de lotería haya en el paquete que elija, mayores serán las posibilidades de ganar un premio.

La cantidad de acciones que compras influye en cuánto ganarás también. Por ejemplo, si hay 100 acciones totales en un sindicato y usted tiene 10 de ellas, usted recibe un décimo de las ganancias (así que en un premio de 1000 euros, usted gana 100 euros). La compra de acciones extras no aumenta las posibilidades de ganar, pero si gana, ganará más, en función del número de acciones compradas.

Hay varios Sindicatos de Lotería diferentes disponibles en Crypto Lotto Store y estamos agregando nuevos y emocionantes Sindicatos todo el tiempo. También puedes elegir entre los sindicatos con diferentes cantidades de líneas. Todos nuestros Sindicatos contienen una selección de las mayores loterías del mundo.

Actualmente ofrecemos una amplia gama de productos de los sindicatos.

Cada uno de los sindicatos contiene un gran número de líneas de diferentes loterías; la mayoría de los sindicatos tienen más de 100 líneas y muchos tienen más de 300.

Los sindicatos contienen líneas de las mayores loterías del mundo, como EuroMillions y Powerball.

Al comprar un sindicato usted recibirá 1 acción de un total de 300.

Cualquier ganancia será dividida entre todos los accionistas.

Para comprar uno de nuestros sindicatos de la lotería debe seguir los siguientes pasos:

a) Elija el sindicato al que desea entrar en la página de Sindicatos.
b) Elija cuántas acciones quiere comprar. Puede elegir una o varias acciones.
c) Elija la frecuencia con la que desea participar en los sorteos. Puede elegir entre 'Sólo una vez', que significa jugar con el sindicato elegido durante una única semana (por el número de sorteos que contiene el sindicato), o 'Prepago', donde pagará por adelantado el siguiente número de semanas, y seguiremos apostando por el paquete prepago cada semana.
d) Añada el sindicato a su cesta de la compra.
e) Vaya a la caja para confirmar su apuesta.

Puedes aumentar las posibilidades de ganar un premio aumentando el número de acciones o eligiendo un Sindicato con un alto número de líneas o haciendo una combinación de ambos.

También puedes comprar más de un sindicato. Ya que todos incluyen diferentes líneas de lotería, ¡cuanto más compres, más posibilidades tendrás de ganar un premio cada día!

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